Nu får ni bordsoptimering som standard i Caspeco Booking när hovmästaren använder nya funktionen Quick book. Samma motor som redan väljer bästa bord via webbokningen/widgeten kan nu också hjälpa till vid telefonbokningar och walk-ins. Att skapa en bokning i Caspeco har aldrig varit snabbare och enklare. Ni får direkt rekommendation om bästa bordsval för att tappa så få stolar åp bordet som möjligt, förslag på kortare sittid för att klämma in ett sällskap när den vanliga sittiden inte är möjlig. o
Med Release schedule får ni dessutom möjlighet att styra när era tider i webbokningen/widgeten ska släppas, och med VIP-länken, vem som får boka först. Perfekt när ni nyöppnar, kör ett exklusivt event eller driver en restaurang där efterfrågan är större än antalet bord.
1. Quick book: hovmästarens nya bästa vän som tar med bordsoptimeringen till hovmästaren
Motorn som väljer det bästa bordet varje gång en gäst bokar online finns nu också när hovmästaren skapar en bokning i Timeline eller Bordskartan, till exempel vid telefonbokningar och walk-ins. Tidigare gjordes det valet för hand.
Så fungerar det
- Hovmästaren anger antal gäster. Fältet är förifyllt med enhetens standardvärde.
- Hovmästaren väljer tid, antingen den som redan är vald i Timeline eller via tidsfilter som Lunch och Middag.
- Booking föreslår bästa bord eller bordskombination, med en kort förklaring till varför. Booking föreslår också en justerad sittningstid när hela sittningstiden inte kan erbjudas. På så sätt får man in fler bokningar.
- Hovmästaren godkänner, fyller i gästuppgifterna och bokningen syns direkt.
Restauranger med flera sektioner, till exempel Matsal, Bar och Uteservering, väljer sektion först, med en förvald standard.
Att skapa en bokning i Caspeco har aldrig varit snabbare och enklare. Ni får direkt en rekommendation på bästa bordsval, så att så få stolar som möjligt går till spillo, och förslag på kortare sittningstid för att få in ett sällskap när den vanliga sittningstiden inte går att erbjuda.
2. Release schedule och VIP-länk: exklusiv tillgång att boka först
Med ett aktivt release schedule släpps de bokningsbara tiderna vid en bestämd dag och tidpunkt, varje månad, vecka eller dag. Det är en vanlig uppsättning hos fine dining-restauranger.
Med VIP-länken bestämmer restaurangen vilka som får boka före alla andra. Exklusiv bokningsrätt kan användas vid en nyöppning eller för ett event eller en upplevelse, och ger Booking ett inbyggt sätt att erbjuda det.
Så använder restauranger VIP-länken
- Nyöppningar. Bjud in utvalda gäster att boka innan dörrarna öppnas för allmänheten. De första borden går till de gäster restaurangen vill ha i lokalen.
- Specifika event. En provningsmiddag, ett chef’s table eller en gästkockskväll där utvalda gäster får förtur innan den allmänna bokningen startar.
- Stamgäster och VIP-gäster. Belöna de gäster som betyder mest med tidig tillgång till populära datum.
Release schedule passar när ni exempelvis vill släppa tider nästkommande månad på en viss dag i månaden innan. VIP-länken ger möjlighet att enkelt ge exklusivitet att boka för de ni vill.