Kommer inom kort -🍽️Ändra min bokning

Vi vet att många restauranger lägger mycket tid på att hantera ändringar från gäster – och att gästerna ofta vill kunna justera sina bokningar på ett smidigt sätt. Därför lanserar vi nu funktionen “Ändra min bokning”.

Så funkar det

När en gäst får sin bokningsbekräftelse via mail eller SMS innehåller den nu en länk där gästen själv kan göra ändringar – förutsatt att bokningen uppfyller vissa kriterier:

• Är en webbokning
• Ingen förbetalning/noshow-säkring är kopplad
• Ingen förbeställning är gjord
• Bokningen innehåller endast en aktivitet

Funktionen är aktiverad som standard, men ni kan enkelt stänga av den under Webbokningsinställningar – “Tillåt gäst att ändra sin bokning”. Gästen tillåts att ändra fram till stopptiden för när gästen tillåts att avboka sin bokning.

Fördelar för er som restaurang

✅ Sparar tid – personalen slipper hantera enklare ändringar manuellt.
✅ Ökad gästnöjdhet – gästen får friheten att ändra när det passar dem.
✅ Mindre risk för missförstånd – allt sker direkt i systemet, inga meddelanden som kan tappas bort.

Vilka gäster kan använda funktionen?

Alla gäster vars bokningar uppfyller kriterierna ovan.