Den 12 oktober på morgonen genomför vi en uppdatering för våra äldre stämpelklockor. Uppdateringen innebär att klockan får ett nytt säkerhetscertifikat, vilket i vissa fall kan behöva installeras manuellt.
De som berörs av denna förändring är de som använder den äldre versionen av klockan som ser ut enligt bilden nedan.
Vi erbjuder även en nyare version av stämpelklockan som kontinuerligt utvecklas och hålls uppdaterad. Vi är medvetna om att vissa kunder inte har möjlighet att uppgradera till den nya versionen eftersom den befintliga hårdvaran inte uppfyller de tekniska kraven.
Vad behöver ni göra?
För att kunna installera det nya certifikatet kan det krävas att ni har administratörsrättigheter på den dator där stämpelklockan är installerad. Vi rekommenderar därför att ni säkerställer att rätt person finns tillgängliga inför uppdateringen.
Viktigt om framtida support
Observera att vi inom en snar framtid kommer att upphöra med support för denna äldre version av stämpelklockan. Vi rekommenderar därför att ni redan nu undersöker möjligheten att byta till hårdvara som stödjer Windows 11 eller en senare och fullt supporterad version av Windows 10. Detta säkerställer fortsatt funktionalitet, säkerhet och möjlighet att använda framtida uppdateringar.
Har ni frågor eller behöver hjälp är ni välkomna att kontakta vår support.